29 Báo cáo thực tập tại Công ty Kiểm toán KPMG

Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
Việt Nam. Tỷ lệ vốn thực hiện trên tổng vốn đầu t hiện nay là 100%. Công ty hiện
đang trong quá trình xin tăng vốn đầu t nhằm mở rộng quy mô hoạt động hơn nữa,
điều đó cho thấy lòng tin của KPMG vào khu vực dịch vụ tài chính và dịch vụ
chuyên nghiệp của Việt Nam.
Cùng với việc tăng vốn và phát triển khách hàng, doanh số của KPMG cũng
tăng đều qua các năm. Điều này thể hiện rõ nét nhất trong năm 2003, với doanh số
tăng 43% so với cùng kỳ năm trớc. Với đà này, doanh số của Công ty sẽ có khả
năng tăng gấp đôi trong thời gian 5 năm tới.
Có thể nhận thấy sự tăng trởng của Công ty TNHH KPMG trong những năm
qua qua biểu đồ sau
Trong thời gian qua, KPMG Việt Nam đã thể hiện đợc là một doanh nghiệp
cung cấp dịch vụ kế toán kiểm toán điển hình về sự năng động, sáng tạo, đi đầu
trong việc nâng cao chất lợng dich vụ, có tinh thần đoàn kết nội bộ, thờng xuyên
chú ý chăm lo đời sống tinh thần và vật chất của nhân viên, và luôn coi trọng công
tác đào tạo nhằm phục vụ sự nghiệp phát triển lâu dài của Công ty. Công ty đã tạo
dựng đợc uy tín với khách hàng, chú ý và xây dựng và phát triển đợc mạng lới
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
5
2003
12,160
Biểu đồ 1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
khách hàng tơng đối ổn định và đa dạng, nhờ đó đã đa hoạt động kinh doanh của
Công ty liên tục tăng trởng.
Ngoài dịch vụ chủ đạo là kế toán, kiểm toán, hoạt động t vấn thuế và t vấn tài
chính của KPMG cũng phát triển mạnh, đạt tốc độ tăng trởng cao trong những
năm gần đây. Các chuyên gia t vấn thuế của KPMG đã giúp hàng trăm khách
hàng, chủ yếu là các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài, hiểu và tuân thủ các
quy định về thuế và lao động. Bằng việc hiểu và chấp hành luật pháp, khách hàng
của KPMG đã xây dựng đợc lòng tin vào môi trờng đầu t của Việt Nam và có
nhiều đóng góp vào ngân sách Nhà nớc bằng các hoạt động kinh doanh có hiệu
quả của mình. Mạng lới quốc tế của KPMG đã giúp Công ty tích cực khuyếch tr-
ơng hình ảnh Việt Nam nh là một địa điểm đầu t và kinh doanh. Họat động này
gồm việc tài trợ các chuyến thăm quan nớc ngoài của các quan chức Việt Nam
nhằm quảng bá hình ảnh của Việt Nam (gần đây nhất là chuyến đi xúc tiến đầu t
của Uỷ ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh tới Singapo và Thái Lan). KPMG
cũng kết hợp với Bộ Kế hoạch và Đầu t tổ chức các cuộc hội thảo đầu t tại Singapo
và Malaysia, và đồng chủ trì các hội thảo lớn cho các nhà đầu t tiềm năng, gồm
Hội nghị Thơng mại và Đầu t Việt Nam năm 2002.
Trong khi đó, dịch vụ t vấn tài chính của KPMG đã thực hiện nhiều dự án hỗ
trợ kỹ thuật nhằm giúp Chính phủ Việt Nam trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là xây
dựng năng lực thể chế và cải cách Doanh nghiệp Nhà nớc. Đợc hỗ trợ bởi các văn
phòng khác của KPMG trong khu vực và trên toàn cầu, KPMG có thể tập trung
nguồn lực các kỹ năng khác nhau cần để thực hiện thành công nhiều dự án t vấn
lớn. Công ty tin tởng rằng khi phát triển, Việt Nam sẽ đợc hởng nhiều lợi ích từ
chuyên môn quốc tế, đợc cung cấp thông qua các công ty t vấn quốc tế trong đó có
KPMG.
Là một doanh nghiệp liên doanh hoạt động theo luật đầu t nuớc ngoài tại Việt
Nam, KPMG luôn chủ động liên doanh, liên kết và hợp tác với các đối tác trong n-
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
6
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
ớc cũng nh nớc ngoài để nâng cao chất lợng hoạt động của mình. Điều đó đã
không chỉ nâng cao vị thế, uy tín và hiệu quả hoạt động của Công ty nói riêng mà
còn của các doanh nghiệp kế toán kiểm toán Việt Nam nói chung trên thị trờng
quốc tế. Đồng thời KPMG cũng luôn ghi nhận tầm quan trọng của việc tuân thủ
pháp luật của bất cứ quốc gia nào mà Công ty hoạt động tại đó. Tổng số thuế đóng
góp vào ngân sách nhà nớc của Công ty KPMG Việt Nam trong 5 năm qua đạt
trên 2,3 triệu USD.
Và để biểu dơng thành tích, ngày 14 tháng 10 năm 2003, tại Hội nghị Kế
toán toàn quốc lần thứ nhất, KPMG đã đợc Bộ Tài chính tặng Bằng khen đề nghị
ghi nhận sự đóng góp của mình vào sự nghiệp phát triển ngành kế toán, kiểm toán,
tài chính của Việt Nam.
Với những thành tựu trên có thể thấy sự thành công của KPMG và vị thế
vững vàng của Công ty trong lĩnh vực kiểm toán tại Việt Nam. Để có đợc kết quả
đó phải kể đến chính sách nhân sự và cách thức tổ chức bộ máy của KPMG
2. Cơ cấu tổ chức hoạt động và nhân sự của Công ty TNHH KPMG
2.1 Cách thức tổ chức hoạt động của Công ty TNHH KPMG
Một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của KPMG Việt Nam chính là
nhờ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý đợc xây dựng hợp lý đảm bảo tính hiệu quả và
nâng cao khả năng cạnh tranh trong quá trình hoạt động. Thừa hởng mô hình hoạt
động của KPMG trên toàn cầu cùng với những kinh nghiệm hoạt động thực tế tại
Việt Nam, Công ty đã nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện hệ thống tổ chức bộ
máy quản lý đảm bảo tính hiệu quả và nâng cao tính cạnh tranh trong quá trình
hoạt động.
Dới đây là sơ đồ tổng quan về cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH KPMG. Sơ
đồ này thể hiện sự phân chia khá logic và hợp lý của Công ty theo từng phòng ban
tơng ứng với những nhiệm vụ cụ thể.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
7
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của KPMG
Cách thức tổ chức hoạt động của Công ty TNHH KPMG tại Việt Nam đợc
thực hiện một cách có hệ thống và giảm thiểu chi phí quản lý bộ máy. Mỗi phòng
ban đều đợc chuyên sâu nghiệp vụ và hoàn thành tốt chức năng của mình nói riêng
và vai trò liên hoàn trong hệ thống nói chung, góp phần tạo hiệu quả cho hoạt
động của Công ty.
Công ty TNHH KPMG bao gồm bốn phòng ban: ba phòng ban nghiệp vụ
(phòng Kiểm toán, phòng T vấn và phòng Thuế) và một phòng Hành chính tổng
hợp.
2.1.1Phòng Hành chính
Phòng Hành chính của KPMG bao gồm bộ phận tài chính - kế toán và bộ
phận tin học.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
8
Bộ phận Văn
phòng
Bộ phận
Tin học
Phòng Hành chính
Trưởng phòng
Phòng Tư vấn
thuế
Partner
Tổng Giám đốc
Phó Tổng Giám đốc
Bộ phận
Kế toán
Trưởng phòng
Phòng
Kiểm toán
Phòng Nghiệp vụ
Trưởng phòng
Phòng Tư vấn
quản lý
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
Bộ phận tài chính kế toán có nhiệm vụ quản lý các công văn đến, đi, tổ chức
tiền lơng nhân viên, tổ chức bảo vệ tài sản và an toàn cho Công ty, quản lý bộ
phận lái xe phục vụ cho nhu cầu đi lại, công tác của các nhân viên trong Công ty.
Ngoài ra, bộ phận tài chính kế toán còn có nhiệm vụ bổ sung, sửa đổi Quy chế tài
chính, kế hoạch thu chi tài chính, chủ động phối hợp với phòng nghiệp vụ đôn đốc
khách hành thanh toán, đề xuất các giải pháp tài chính cho Ban giám đốc. Tại
KPMG Hà Nội, bộ phận tài chính kế toán không tổ chức cồng kềnh mà thực hiện
tinh giản nhng vẫn đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ. Các nhân viên của bộ phận này
luôn nắm vững nghiệp vụ, thực hiện đầy đủ công việc đợc giao. Mỗi ngời có thể
kiêm nhiều công việc khác nhau một cách thành thạo nên hoạt động kế toán luôn
đợc đảm bảo.
Bộ phận tin học có nhiệm vụ cung cấp phần mềm, các thiết bị phần cứng và
quản lý mạng máy tính nội bộ, đảm bảo hệ thống mạng nội bộ và các máy vi tính
của nhân viên Công ty hoạt động có hiệu quả. Trong Công ty, bộ phận tin học giữ
một vai trò khá quan trọng. Các nhân viên thuộc bộ phận này đảm nhiệm việc
quản lý một hệ thống mạng nội bộ khá phức tạp và hiện đại. Mỗi ngày có rất nhiều
tài liệu, file dữ liệu đợc trao đổi thông qua mạng nội bộ của Công ty. Vì thế, công
việc luôn đòi hỏi bộ phận tin học nắm bắt tình hình và nhanh chóng xử lí các tình
huống có thể xảy ra đối với hệ thống máy tính và mạng nội bộ. Ngoài ra, các kiểm
toán viên ở KPMG luôn dùng máy tính xách tay để thực hiện công việc. Bộ phận
tin học cũng có nhiệm vụ xử lí những trục trặc kĩ thuật, máy móc, quản lý những
máy tính xách tay dành cho các nhân viên không chính thức của Công ty nh thực
tập sinh, nhân viên đang trong thời gian đào tạo. Để hoàn thành vai trò của bộ
phận này, mỗi nhân viên của bộ phận tin học luôn thực hiện tốt chức năng điều
phối liên lạc và kiểm soát kĩ thuật của Công ty.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
9
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
2.1.2 Phòng Kiểm toán
Kiểm toán là một yêu cầu tất yếu của tất cả các thành phần kinh tế và phi
kinh tế. Vì thế hoạt động của phòng Kiểm toán ngày càng đợc mở rộng tại Công ty
TNHH KPMG. Phòng kiểm toán thực hiện các dịch vụ kiểm toán bao gồm kiểm
toán lĩnh vực ngân hàng, kiểm toán sản xuất và các lĩnh vực kiểm toán khác.
Hiện nay, kiểm toán lĩnh vực ngân hàng đang là thế mạnh của Công ty, chiếm
80 % các ngân hàng nớc ngoài đầu t tại Việt Nam. Hoạt động Kiểm toán Ngân
hàng của KPMG đợc đánh giá là hoạt động rất chuyên nghiệp. Khách hàng của
KPMG trong lĩnh vực này đều là các Ngân hàng lớn trong nớc và một số Ngân
hàng nớc ngoài đã có uy tín tại Việt Nam nh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Việt
Nam (VIDB), Citibank, Ngân hàng Cổ phần Quân đội (Millitary Bank)
Ngoài lĩnh vực Kiểm toán ngân hàng, Kiểm toán hoạt động sản xuất cũng
đang là một thế mạnh của Công ty. Kiểm toán hoạt động sản xuất bao gồm các qui
trình và nghiệp vụ phức tạp, đòi hỏi trình độ chuyên môn và t duy của ngời kiểm
toán viên. Tuy Kiểm toán Ngân hàng là một thế mạnh của KPMG, Kiểm toán hoạt
động sản xuất đã ngày càng thu hút đợc nhiều khách hàng là các doanh nghiệp
thuộc nhiều thành phần kinh tế. Trong một năm tài chính của doanh nghiệp thông
thờng KPMG sẽ kiểm toán hai lần vào tháng 6 và tháng 12. Tài liệu kiểm toán của
lần kiểm toán trớc sẽ đợc giữ lại tham khảo cho lần kiểm toán sau. Vì vậy, chất l-
ợng kiểm toán của Công ty luôn đợc đảm bảo.
Đối với KPMG, dù là kiểm toán trong lĩnh vực nào, vẫn luôn phải hoàn thành
tốt, tạo uy tín cho Công ty. Phòng Kiểm toán là phòng quan trọng nhất trong Công
ty với số lợng nhân viên đông nhất. Trong tơng lai, phòng Kiểm toán sẽ còn đợc
phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu để tơng ứng với nhu cầu của nền kinh tế
và đa dạng hoá loại hình khách hàng.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
10
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
2.1.3 Phòng T vấn
Phòng T vấn thực hiện dịch vụ t vấn tài chính và t vấn doanh nghiệp. Trong
đó, t vấn quản trị doanh nghiệp là thế mạnh với dịch vụ t vấn công nghệ thông tin
trong quản lý và t vấn nguồn nhân lực nhằm tìm kiếm các ứng cử viên vào các vị
trí phù hợp và nâng cao trình độ quản lý nhân viên của từng khách hàng.
Dịch vụ T vấn cũng đang là loại hình dịch vụ còn thiếu tại nớc ta. Hơn nữa,
cùng với sự gia tăng mạnh mẽ của các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, các
doanh nghiệp ở mọi qui mô, nhu cầu t vấn đối với những tổ chức còn non trẻ là rất
cần thiết. Phòng T vấn của Công ty TNHH KPMG đã đáp ứng đợc phần nào nhu
cầu đó. KPMG đa ra rất nhiều loại hình t vấn để khách hàng lựa chọn. Dù ở loại
hình nào, các nhân viên phòng T vấn cũng thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, đem
lại sự hài lòng cho các khách hàng. Đặc biệt, hoạt động t vấn nguồn nhân lực cho
thấy không chỉ KPMG có thể thực hiện việc tuyển mộ cho bản thân Công ty rất
hiệu quả mà có thể trở thành trung gian tuyển mộ chuyên nghiệp, giúp các khách
hàng có thể tuyển đợc những nhân viên phù hợp với yêu cầu mà họ đề ra.
2.1.4 Phòng Thuế
Phòng Thuế cung cấp các dịch vụ t vấn về thuế nhằm nâng cao trình độ quản
lý thuế và tài chính với từng khách hàng. Đồng thời phòng Thuế còn đảm nhiệm
việc t vấn luật pháp về những vấn đề có liên quan đến thuế nhằm giúp khách hàng
có đợc những quyết định đúng đắn, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ cũng nh đảm
bảo lợi ích cho mình trớc Nhà nớc và luật pháp. Phòng Thuế cũng là một phòng
quan trọng của Công ty TNHH KPMG.
Để có thể thực hiện tốt hoạt động của các Phòng ban đòi hỏi Công ty phải có
cách thức tổ chức nhân sự hợp lý. Với một sự phân công rất khoa học, tổ chức
quản lý nhân sự của KPMG cũng là một mô hình để các tổ chức kiểm toán khác
học hỏi và rút kinh nghiệm.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
11
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
2.2 Cách thức tổ chức quản lý nhân sự tại Công ty TNHH KPMG
Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính kế toán, KPMG Việt Nam có
nguồn lực chủ yếu là đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. KPMG Việt Nam rất chú
trọng đến tổ chức hoạt động trong Công ty nhằm đảm bảo tạo dựng một môi trờng
làm việc năng động thông qua khuyến khích tự do sáng tạo và đóng góp ý tởng. Sơ
đồ 2 mô tả về tổ chức phân công nhiệm vụ tại phòng kiểm toán, phòng nghiệp vụ
có số lợng nhân viên lớn nhất tại công ty.
Sơ đồ 2: Sơ đồ tháp tổ chức phân công nhiệm vụ tại phòng kiểm toán
Tổ chức phân công nhiệm vụ của KPMG Việt Nam đợc thực hiện theo mô
hình tháp từ thấp đến cao. Đứng đầu lãnh đạo Công ty là Ban Giám đốc bao gồm
Tổng Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc.
Tổng Giám đốc quản lý toàn diện các mặt hoạt động của Công ty tại Việt
Nam, trực tiếp các hoạt động của văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh và gián
tiếp quản lý các hoạt động của văn phòng tại Hà Nội thông qua Phó Tổng Giám
đốc. Tổng Giám đốc còn phụ trách việc xây dựng các chiến lợc kinh doanh, đa
dạng các loại hình dịch vụ cung cấp.
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
12
Trợ lý kiểm toán cấp 3
Trợ lý kiểm toán cấp 2
Trợ lý kiểm toán cấp 1
Trưởng nhóm kiểm toán
Giám sát viên
Phó phòng kiểm toán
Trưởng phòng kiểm toán
Phó Tổng Giám đốc
Tổng Giám đốc
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
Phó Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động của văn phòng
tại Hà Nội, thực hiện các kế hoạch theo chiến lợc phát triển chung của Công ty, tổ
chức thực hiện tất cả các dịch vụ tại văn phòng tại Hà Nội, có trách nhiệm báo cáo
tình hình hoạt động và tiềm năng phát triển của văn phòng tại Hà Nội lên Tổng
Giám đốc.
Các thành viên Ban giám đốc của Công ty đều là các chủ phần hùn. Họ là ng-
ời trực tiếp đánh giá rủi ro kiểm toán, quyết định ký hợp đồng kiểm toán, thực
hiện việc soát xét cuối cùng đối với mọi hồ sơ kiểm toán, và là ngời đại diện của
Công ty ký và ban hành Báo cáo kiểm toán và Th quản lý.
Đứng đầu các phòng là Trởng phòng có nhiệm vụ tổ chức, quản lý, đôn đốc
các nhân viên của phòng mình, đồng thời, các Trởng phòng có nhiệm vụ rà soát
các báo cáo trớc khi đa lên cho Tổng Giám đốc hoặc Phó Tổng Giám đốc duyệt;
thờng xuyên báo cáo về tình hình công việc của phòng lên Ban Giám đốc.
Các thành viên trong Công ty có nhiệm vụ tiến hành các dịch vụ, công việc
do Trởng phòng giao phó và đợc hởng các quyền lợi theo quy chế của Công ty.
Công ty rất quan tâm đến việc đào tạo và nâng cao chất lợng của đội ngũ
nhân viên và cho rằng: Chất lợng của đội ngũ nhân viên chính là chất lợng dịch
vụ mà Công ty cung cấp cho khách hàng. Do đó, chủ trơng của Công ty là không
ngừng nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên mà biện pháp chủ yếu là tăng cờng
các khoá đào tạo nhân viên theo các cấp bậc khác nhau. Bằng việc gửi nhân viên
ra nớc ngoài học và mời các chuyên gia nớc ngoài giảng dạy cho nhân viên Việt
Nam. Các khoá đào tạo của KPMG bao gồm cả đào tạo về kỹ thuật nghiệp vụ kế
toán và t vấn kỹ năng quản lý quốc tế và tập quán pháp luật Việt Nam.
Hàng năm KPMG Việt Nam đã cử nhiều lợt nhân viên đi học kiểm toán dài
hạn tại Anh và Mỹ theo chơng trình phát triển toàn cầu của KPMG cũng nh tham
gia các khoá học ngắn hạn tại các nớc trong khu vực Châu á - Thái Bình Dơng và
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
13
Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH KPMG
Châu Âu. Ban Giám đốc Công ty coi đây là một sự đầu t đúng hớng với xu thế hội
nhập quốc tế hiện nay.
Có thể nói, sự thành công trong quản lý nhân sự đã giúp Công ty TNHH
KPMG ngày càng vững mạnh. Mỗi một nhân viên của Công ty đều biết rõ mình
đang ở vị trí nào, trách nhiệm đến đâu với công việc đợc giao. Từ đó sự phân chia
cấp bậc nhân sự đã trở thành động lực giúp các nhân viên cố gắng nỗ lực để đạt đ-
ợc vị trí và trách nhiệm cao hơn. Đây là một điểm khá đặc biệt của Công ty mà các
công ty khác không chỉ trong lĩnh vực kiểm toán mà còn trong rất nhiều các lĩnh
vực khác nên học hỏi và rút kinh nghiệm. Bởi nguồn nhân lực là nguồn quan trọng
bậc nhất trong một doanh nghiệp, càng đợc đầu t quản lý và khai thác sẽ càng bộc
lộ sức mạnh của mình. Kiểm toán viên không chỉ là những con ngời độc lập, làm
việc riêng rẽ mà còn phải biết làm việc trong một môi trờng tập thể, hoàn thành tốt
vai trò của mình trong một chuỗi liên hoàn của quy trình kiểm toán.
3. Các hoạt động chính của Công ty TNHH KPMG
Tơng ứng với các Phòng ban đợc trình bày ở trên, Công ty TNHH KPMG đã
và đang hoạt động trong khá nhiều lĩnh vực đồng thời có lợng lớn khách hàng
truyền thống cũng nh khách hàng mới.
3.1 Các hoạt động chính của Công ty TNHH KPMG
Công ty TNHH KPMG cung cấp ba dịch vụ chính là dịch vụ kiểm toán, dịch
vụ t vấn quản lý tài chính doanh nghiệp và dịch vụ t vấn thuế.
3.1.1 Dịch vụ Kiểm toán
Theo Luật đầu t nớc ngoài tại Việt Nam, các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc
ngoài hoạt động tại Việt Nam phải đệ trình các Báo cáo tài chính đã đợc kiểm toán
lên Bộ Kế hoạch và Đầu t, Bộ Tài chính, Cục thuế địa phơng và Tổng cục Thống
kê. Dịch vụ kiểm toán của KPMG đảm bảo theo đúng với các yêu cầu báo cáo tại
Việt Nam, bao gồm:
Nguyễn Lê Trà My Lớp Tài chính Doanh nghiệp 43A
14

Xem chi tiết: 29 Báo cáo thực tập tại Công ty Kiểm toán KPMG